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正规旅行社沦丧更可怕

发布时间:2019-09-14 08:30:33

正规旅行社沦丧更可怕

两厢对照,令人沮丧地发现,有些正规旅行社与黑旅行社牟利的手段竟如此相似。一些合法旅行社、合法导游因身披合法外衣而有一定的隐蔽性,很少被关注和打击。

以往,在公众视野中,导演黑一日游的往往是散兵游勇的草台班子,是没有经营资质的黑旅行社、黑导游、黑车、黑店。殊不知,“会飞的不一定是天使,也可能是鸟人。”有些手持合法执照的正规旅行社,也在做着令人不齿的黑色勾当。正规旅行社导演黑一日游,更令人忧心。因为,正规旅行社身披合法外衣,更具蛊惑性和欺骗性。如果非法旅行社意欲行骗,还可能偷偷摸摸、心存畏葸,而正规旅行社则干得冠冕堂皇、明火执仗,外地游客很容易放松警惕、信以为真。近日,在中国铁道旅行社北京西站分社报团暗访,全程体验了被黑过程。

曾有业内人士披露黑旅行社几大狠招:招先揽客再卖客;第二招是指鹿为马;第三招进店断后,不购物就折腾游客;第三招大师祈福,游客听大师讲课后不给钱就诅咒等。两厢对照,令人沮丧地发现,有些正规旅行社与黑旅行社牟利的手段竟如此相似。

应该说,在相关部门治理下,黑旅行社、黑导游们的生存空间越来越小,但一些合法旅行社、合法导游却因身披合法外衣而有一定的隐蔽性,很少被关注和打击。暗访正规旅行社导演黑一日游,曝光欺骗旅客牟利的种种黑幕,提醒相关部门,应该强化监管,将监管矛头对准那些明托合法身份暗行非法勾当的正规旅行社。

此前有报道称,某个已被刑拘的团伙,打着“长城十三陵一日游”的旗号,以低价揽客,然后强迫其购物,每年至少从外地游客身上骗走上千万元。那么,由这些合法旅行社和合法导游导演的黑一日游,每年牟取的利益想来不容低估。国家旅游局会同国家工商总局联合修订的《旅行社服务组团合同示范文本》规定:旅行社未经旅游者签字确认,擅自增加购物次数的,每次按旅游费用总额的10%向旅游者支付违约金;强迫或者变相强迫旅游者购物的,每次按旅游费用总额的20%向旅游者支付违约金。其实,对那些黑旅行社,仅仅处罚还不够,应该采取更严厉的措施。比如不久前,香港特区出台规定,严禁旅行社强迫游客购物,一旦出现严重个案将会吊销该旅行社或导游牌照。可以为鉴。

面对合法旅行社的非法行为,相关部门要像打击黑旅行社一样予以狠狠打击。惟有如此,才能保障旅客利益,维护首都声誉。当然,如果合法旅行社的非法勾当,有相关部门保护,那就另当别论了。我们还想给那些合法旅行社提个醒,要爱惜羽毛,强化自律,善待自己的合法招牌。(王石川)


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