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交行首创ATM吞卡当场取回功能

2018-10-12 17:51:11

近日,从交通银行方面了解到,该行在业界首创ATM吞卡当场取回功能。客户在交行ATM机因操作超时,发生银行卡被吞,90秒内输入交易密码即可当场取回银行卡。目前,该功能已在全国交行范围推广,可支持各家银行卡。

据了解,ATM机设置吞卡功能,主要是为了保障客户的资金安全。一般而言,出现以下三种情况,银行自助设备就会进行吞卡处理:一是持卡人操作失误。如超时未取卡、强行插卡等,在退卡后30秒内未取走卡,也会被自动吞卡;二是ATM机具或系统发生故障;三是根据发卡行要求的吞卡处理,如遇到挂失卡、被窃卡、欺诈卡等。

据悉,自交行推出ATM吞卡当场取回功能后,该行月吞卡量下降两成以上。

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